Despre noi

Grupul  DarTerch este cel mai mare distribuitor de Folie Teflon, Folie PVC, Folie PVC Cristal transaprent PVC, Covoare Cauciuc si producator de Perdele din fasii pvc  si Usi batante din Sudul Europei.

Adresa:
SC Dartech L&L SRL
Calea Medves Nr. 1001 Hala 2A

Telefoane:

E-mail:

Multumita dezvoltarii noastre acum suficient consolidate ,avem o baza de clientii si distribuitori in continua extindere.

Cheia succesului : 

  • preturi rezonabile
  • produse de inalta calitate
  • fiabilitatea noastra
  • termen scur de livrare

In timpul activitatilor noastre realizam produse  din materiale de inalta calitate, pentru a acoperi cea mai larga piata posibila, adaptarea la asteptarile de astazi si provocarilor.Experienta profesionala si competivitatea ne caracterizeaza.

Scopul activitati noastre este de a servi clientii nostri cu servicii de calitate si produse de calitate. Am reusit dupa un inceput cu greutati si succese, sa trecem peste toate provocarile create si ne respectam promisiunile, de a oferi servicii si produse de calitate. Impreuna cu parteneri nostri atat din tara cat si din strainatate am realizat contracte stabile si discutii, legate de a oferi clientului ce is doreste cu un pret cat mai bun.
Dorim sa va oferim si dumnoeavoastra servicile si produsele,necesare pentru a ajunge, impreuna la succese, fiindca:

„Serviciul este mai important de cat profitul, profitul nu este un scop, ci un rezultat al serviciului”(Henry Ford)

Profilul nostru principal:

  • Distributia de materiale prime din pvc , si produse realizate din acestea. Sunt realizate la dimesiunile necesare dumnevoastra cu sistem fix de prindere sau pe sistem de glisare.
  • Noi oferim produsele noastre pentru acele companii in care se acorda atentie reduceri pierderilor de energie si este importanta santatea angajatilor.
  • Noi incercam sa oferim clientilor nostri calitatea excelenta a produselor noastre si serviciile noastre la cele mai bune preturi dupa cercetarea noastra de piata.

Spercam ca veti fi in curand printre parteneri nostri.

Va dorim o navigare placuta in continuare. Echipa DarTech

Cum Cumpar

Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face online, telefonic sau prin email.

Comanda online
Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce contine categoriile de produse, din meniul din partea dreapta cu toate categoriile si subcategoriile de produse sau prin folosirea campului de cautare. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.

Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului  si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:

  • Metoda de livrare (Livrare prin Curier rapid cu Deschidere la livrare sau Transport prin curier rapid  metoda clasica Transportul nu este inclu in pret)
  • Datele comenzii: Nume si prenume, Adresa complete (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul).
  • Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda (NUMERAR CASC la livrarea coletului, prin CARD sau prin transfer bancar.

Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.

Comanda telefonica
Telefonand la 0732 134 030 un agent de vanzari va va prelua comanda.

Comanda prin email
Puteti trimite comanda dumneavostra pe email la office@dartech.ro:

  • Metoda de livrare (Livrare prin Curier rapid cu Deschidere la livrare 22 lei sau Transport prin curier rapid metoda clasica, Transportul nu este inclu in pret)
  • Datele comenzii: Nume si prenume, Adresa complete (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul).
  • Precizati produsele dorite: Denumirea produslui, Codul de produs sau link-ul produsului.

Nu exista valoare minima pentru o comanda.

Informatii Livrare

Livrare prin curier

Pentru asigurarea unui serviciu de calitate am optat pentru livrearea prin curier rapid.  La primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului. Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete le puteti face in momentul livrarii pe AWB (formularul de receptie specific companiei de curierat) sau se intocmeste un proces-verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.

Termenul de livrare

In cazul in care produsele comandate se afla pe stoc, termenul standard de livrare este de maximum 2 zile lucratoare. Acest termen este valabil pentru zilele lucratoare. Pentru localitatile aflate in afara zonei de curierat termenul de livrare se poate prelungi pana la 5 zile lucratoare in functie de distanta la care trebuie sa se livreze comanda.

In cazul in care produsele nu sunt in stoc, termenul de livrare va este comunicat de un reprezentata DarTech. Termenele varianza intre 2 – 5 saptamani infunctie de furnizorii.

Costul livrarii

Taxa de livrare este incepand de la  21 lei primul kg, iar al doilea kg este de la 1.19 lei/kg daca nu sunt km externi.

Ridicare din showroom:
Daca produsele pe care le-ai comandat sunt pe stoc in showroom, le poti ridica dupa o ora sau a doua zi daca trebuie debitate.
Daca produsele nu sunt pe stoc in showroom-ul pe care l-ai selectat cand ai inregistrat comanda, te vom anunta pe email sau SMS cand acestea vor ajunge in showroom ca sa treci sa le ridici.
Adresa showroom: Calea Medves Nr. 1001 Hala 2A, Com Mosnita Noua, Jud. Timis.
Orar showroom: Luni-Vineri – 08:00-17:00;
Sambata -Duminica – Inchis.

Termeni si Conditii

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Dartech isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

 

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

 

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

 

  • OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
  • OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
  • Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
  • Legea 365/2002 privind comertul electronic

 

Dartech garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.dartech.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.

 

Intregul continut al site-ului www.dartech.ro, – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date – este proprietatea Dartech si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul DarTec a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

 

Domeniul www.dartech.ro este detinut de catre Dartech L&L . Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau “ascunsa” (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.

 

Produsele prezentate pe www.dartech.ro sunt produse si comercializare de Dartech L&L ,. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.

Metode de Plata

Puteti cumpara produsele de pe site-ul Dartech folosind urmatoarele instrumente de plata:

Ramburs (cash) la livrarea coletului

Contravaloarea produselor si a serviciilor comandate pot fi achitate curierului chiar la livrarea acestora la adresa specificata de dumneavoastra.

Transfer bancar

Plata se poate face si prin virament bancar pe baza facturii proforme, livrarea produselor urmand a se face dupa intrarea sumei (contravaloarea totala a facturii) in contul nostru.

Datele necesare pentru efectuarea platii prin transfer bancar sunt afisate pe factura proforma pe care o primiti in e-mail.

Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).
Daca ati ales metoda de plata ” Online prin card bancar “ este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.
 – Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro)
se efectuaeaza prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
 – “3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata,
la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.
Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

 

Politica de Retur

Termeni si conditii

Returul produselor se accepta conform termenilor si conditiilor mentionati mai jos si sunt in conformitate cu prevederile O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative.
Produsele care fac obiectul comenzilor incheiate online, pot fi returnate, fara invocarea vreunui motiv intr-un termen de 14 zile de la data primirii acestora; inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.
In cazul persoanelor juridice (acestea nu au calitate de consumator) ne rezervam dreptul de a accepta sau nu returul produselor.
Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator. Iti recomandam pastrarea ambalajului original pentru protejarea integritatii produselor.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat;
Consumatorul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii acestora, conform art. 14, alin. 3 din OUG 34/2014.
Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data informarii in scris de catre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract. Vanzatorul va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea produsului vandut, in cazul in care vanzatorul nu s-a oferit sa recupereze el insusi produsul Suma de bani aferenta produselor returnate se va restitui ulterior verificarii produselor dupa stabilirea de comun acord a modalitatii de restituire sau conform procedurilor legale.

Exceptii:

Exceptiile privind dreptul de retur (nu se accepta returul lor) sunt enumerate exemplificativ, fara a ne limita la urmatoarele (conform art. 16 OUG 34/2014):
1. furnizarea de produse care sunt realizate la dimesiuni si indicatile consumatorului care nu pot fi returnate sunt materiale debitate din marimi standar ( exemplu folia pvc de 1000 mm latime este debitata la 800 mm)
Produsele comandate online sau telefonic care au fost ridicate din punctul de lucru, nu beneficiaza de retur (acestea au posibilitatea de a fi verificate si de a li se testa functionalitatea la receptie).
In cazurile in care produsele returnate prezinta deteriorari sau sunt incomplete, prezinta urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, ne rezervam dreptul de a opri o suma din valoarea produsului (valoare cu TVA), suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.
De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate).
Te rugam sa verifici integritatea fizica a coletelor in momentul in care le primesti de la firma de curierat in prezenta curierului si sa ceri intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.

Date returnare

Returnarea se va face conform datelor de mai jos :
SC Dartech L&L SRL – Departament Retur
Calea Medves Nr. 1001 Hala 2A
Program de lucru : Luni – Vineri 08:00 – 17:00
Returnarea se poate face numai dupa ce ne trasmitei o solicitare pe adresa de e-mail: retur@dartech.ro

Care trebuie sa contine :







Online sau Telefonic


Va multumim Echipa DarTech

 

Garantia Produselor

Toate produsele sunt insotite de factura.
Toate produsele comercializate de catre wwww.dartech.ro, beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si sunt autentice, potrivit declaratiei de conformitate.

Termenul de Garantie va fi trecut pe factura pentru fiecare produs in parte.

Garantia pentru persoane Juridice este de 1 an de zile sau 2 ani de zile infunctie de produsul comanda.
Garantia pentru persoame fizice este de 2 ani.

Produsele beneficiaza de garantie de viata de la producatori infunctie de produs de la 5 ani pana la 10 ani daca este exploata in conditii normale si pentru ce a fost creat acel produs.

Pentru ori ce document referitor la produse va stam la dispozitie atat telefonic cat si la adresa noastra de e-mail.

Va multumim Echipa DarTech